hallo,
was ergo sum bedeuted, dass das teil beim haendler vorher knapp 2 monate 'auf halde' lag, ohne dass sich einer drum gekuemmert hat. zumindest schuat es danach aus.
da sieht man es mal :
der ruf eines herstellers haengt nicht zuletzt auch von 'seinen' haendlern ab...
habe aktuell gerade 3 rma's am laufen mit asus geraeten :
2 sind jetzt die letzten tage fertig geworden
1 haengt jetzt schon laenger in der rma, da der erste reparaturversuch fehlgeschlagen ist, im moment steht es auf wartestatus, da wieder ersatzteile bestellt werden mussten.
ich persoenlich kann nur sagen, die rma's werden eigentlich in aktzeptabler zeitspanne abgewickelt.
die angegebenen 10 werktage kommen fast genau hin und reichen im normalfall auch aus.
nur meine dritte rma wie oben beschrieben geht nun bereits in die verlaengerung. ausreisser gibt es immer wieder. aber ich betrachte es als ausnahme von der regel - und kann es auch als solche bestaetigen.
allerdings gehen meine rma-opfer-geraete auch innerhalb 2 werktagen (nicht monaten !!) zur rma zu asus raus...
gruss nayss