Reperatur seit Ostern

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Reperatur seit Ostern wurde erstellt von unzufrieden 24 Aug. 2011 13:02 #34990 von unzufrieden
Ist es bei Asus normal das man 4 Monate auf die Reperatur eines "high end" (w90vp) Laptops warten muss.

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kurim antwortete auf Reperatur seit Ostern 24 Aug. 2011 14:54 #34991 von kurim
Nein definitiv nicht, du wirst auch solange es ein Garantiefall ist sicherlich schon ein Austausch-/Gutschriftsangebot bekommen haben.
LG Kurim
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unzufrieden antwortete auf Reperatur seit Ostern 24 Aug. 2011 16:13 - 24 Aug. 2011 17:43 #34994 von unzufrieden
Ne hatte ihn inzwischen bei mir unrepariert also einer von 2 defekten Lüftern gewechselt nach 8 Wochen und nu schon wieder 5 Wochen bei Asus und ne Rechnung bekommen !
Da er jetzt nach über 3 monaten bei Asus ausserhalb der Garantie ist!
Nach einem Telefonat nun doch wieder ein Garantiefall.
Letzten endes bin ich immer noch ohne Pc.
Letzte Änderung: 24 Aug. 2011 17:43 von unzufrieden. Begründung: korrektur

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kurim antwortete auf Reperatur seit Ostern 24 Aug. 2011 17:46 #34996 von kurim
Hast du mir mal ne RMA nummer?
LG Kurim
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unzufrieden antwortete auf Reperatur seit Ostern 24 Aug. 2011 17:54 #34997 von unzufrieden
Siehe pn

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kurim antwortete auf Reperatur seit Ostern 24 Aug. 2011 18:45 #34999 von kurim
Gerät steht aktuell noch auf warten KVA,
wann wurde es denn umgestellt?
LG Kurim
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unzufrieden antwortete auf Reperatur seit Ostern 24 Aug. 2011 18:54 #35000 von unzufrieden
Kann sein das der Status noch nicht korrigiert wurde von eurem Mitarbeiter am Telefon.
Fakt bleibt, in der Woche nach Ostern hab ich das Gerät bei einem Händler abgeben (mit Garantie) und seither nur mein 7 Jahre alten Lappy.

Und ich hab solangsam so nen Hals und keinen Laptop.

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nayss antwortete auf Reperatur seit Ostern 24 Aug. 2011 20:22 #35003 von nayss
hallo,

kurim : gehe ich richtig in der annahme, das kva = kv (kostenvoranschlag) heisst ?

gruss nayss

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kurim antwortete auf Reperatur seit Ostern 25 Aug. 2011 06:30 #35009 von kurim
Seit Ostern hm war Ostern im Juni?
Ich denke doch ehr nicht.
Rep 1: (OOW)Paid Repair due to Out of Warranty (war im juni).

Und die Meldung an Arvato vom Kollegen erfolgte am 22.08. ich hab es noch mal gehighlighted
LG Kurim
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unzufrieden antwortete auf Reperatur seit Ostern 25 Aug. 2011 08:48 - 25 Aug. 2011 08:54 #35010 von unzufrieden
Ich habe den lappy an Ostern abegeben deswegen bin ich so angepisst.
Was und wo läufts da schief .
Laut meinem board abgegeben 26.4.11
Letzte Änderung: 25 Aug. 2011 08:54 von unzufrieden.

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